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新山意外调查

严重意外发生后,您同时面对两个时钟:必须赶上的申报期限,以及还没找到的原因。我们两样都帮您。

安全顾问和主管在工厂车间检查机器
概述

找对原因,而不只是把文件做完

根据 OSHA 1994 第 32 条制定的 2004 年 NADOPOD 规例,列明了什么必须向 DOSH 申报以及何时申报。如果意外导致死亡或严重身体伤害,雇主必须以最快的方式立即通知最近的 DOSH 办事处,并在七个工作日内正式申报。现在通过 myKKP 网站提交——纸本表格已不再接受。不遵守是一项罪行。

赶上期限是容易的部分。更难的问题是意外实际上是什么造成的——而大多数厂内调查的答案是“操作员失误”,因为调查的人要向那些决定本身就是因果链一部分的经理汇报。这样的结论结了案,却没有消除风险,同样的意外十八个月后又会发生。

我们为新山、巴西古当、士乃、古来、依斯干达公主城和振林山的制造商和工业经营者进行独立调查。

申报支援

哪一份申报、哪一个期限、myKKP 会要求什么——在您忙着处理其他事情时帮您搞定。

独立调查

由您汇报体系以外的人进行现场检查、保全证据和访谈证人。

根本原因分析

有结构的分析,越过当下的行为,追查到让它发生的体系条件。

纠正措施计划

针对真正原因的措施,并核实它们确实有效,而不只是已经完成。

您的责任

NADOPOD 2004 的要求

立即通知

死亡或严重身体伤害必须以最快的方式通知最近的 DOSH 办事处——在您掌握所有事实之前,而不是之后。

然后在七个工作日内提交

JKKP 6 用于意外和危险事故;JKKP 7 用于职业中毒和职业病。两者都通过 myKKP 网站提交。

危险事故也要算

完全没有人受伤的事件,如果属于 NADOPOD 附表范围,也须申报。这是最常被遗漏的责任。

1 月 31 日前提交 JKKP 8

在 myKKP 填写并提交。之后下载摘要和确认收据——记录仍然要由您保存。

干净的一年也要申报

如果没有任何意外、中毒或职业病,您仍然必须登录并提交零申报。不出声不等于合规。

承包商不会替您承担

承包商作为直接雇主申报,但这并不免除委托方在第 18A 条下自己的责任。

谁需要这项服务

什么时候该请人来

  • 发生了死亡或严重伤害后果会远远超出那份报告。
  • 没有人受伤的危险事故——仍须申报,也值得在运气更差地重演之前弄清楚。
  • DOSH 已展开调查您需要自己对事实的了解,而不只是他们的。
  • 厂内调查结论是操作员失误而管理层不认为这就是全部答案。
  • 同类意外一再发生尽管每次纠正措施都已签署完成。
  • 保险公司或客户要求一份独立调查报告,作为承保或供货的条件。
我们怎么帮您

独立,而且很快到场

证据消失得很快。现场会为了恢复生产而被清理,实物证据会被移动,证人的记忆在第一天最可靠,之后逐渐模糊。我们在新山,柔佛大部分场所一小时内就能到达——这就是调查一件意外和事后重建一件意外的分别。

我们访谈时没有汇报关系的问题。操作员对外人讲那条生产线上真正发生的事,和对签他加班单的主管讲的,会不一样。

报告写得经得起董事会、保险公司、客户或 DOSH 的审视——结论与证据挂钩,区分原因和促成因素,纠正措施针对体系而不是个人。

流程

调查怎么进行

即时应变

确认申报要求,保全现场,让证据得到保存,同时您可以照顾相关人员。

证据与访谈

检查现场,收集照片、记录、设备和文件,并趁记忆犹新访谈证人。

根本原因分析

有结构的分析,越过当下的行为,追查到允许它发生的条件、控制和决定。

报告与纠正措施

结论与证据挂钩,纠正措施针对真正的原因,并核实它们确实有效。

常见问题

意外调查常见问题

找不到答案?WhatsApp 我们,直接问我们。

我们必须向 DOSH 申报什么,什么时候申报?

根据 OSHA 1994 第 32 条制定的 2004 年 NADOPOD 规例,如果意外导致死亡或严重身体伤害,雇主必须以最快的方式立即通知最近的 DOSH 办事处,并在七个工作日内正式申报。JKKP 6 用于意外和危险事故;JKKP 7 用于职业中毒和职业病。两者都通过 myKKP 网站提交——纸本表格已不再接受。不遵守是一项罪行。先通知,细节之后再补;不要等到掌握所有事实才通知。

什么算是“严重身体伤害”?

DOSH 指引把导致员工连续超过四天无法工作的伤害视为严重伤害。这很重要,因为它是决定是否触发立即通知责任的门槛。员工获得少于五天病假、回到工作后又多拿几天病假,不被视为严重身体伤害——但如果后来的病假连续超过四天,这项伤害就须申报。单是去医院不是判断标准;重点是有没有接受治疗,以及这个人是否丧失工作能力。

险兆事件(near miss)需要申报吗?

常常需要。许多在厂内被当作险兆的事件,在法律上属于 NADOPOD 附表下的危险事故,即使没有人受伤也须申报。这是我们最常见到被遗漏的责任之一。如果一件事有可能造成严重伤害,请查对附表,而不是自己假设。

JKKP 8 是什么,什么时候截止?

JKKP 8 是年度意外和职业病申报,涵盖上一个日历年。在 myKKP 网上填写并提交,截止日期是 1 月 31 日或之前。它要求填写员工总数和总工作时数,以及任何意外、危险事故、中毒或职业病的详情——所以工作时数需要全年记录,而不是到一月才重新拼凑。

我们去年没有任何意外,还需要申报吗?

需要。仍然必须在 1 月 31 日前通过 myKKP 提交零申报。这是我们最常见到被遗漏的责任之一,因为干净的一年感觉没什么好报的。没有意外,并不免除说明这一点的责任。

现在全部网上提交,我们还需要保存记录吗?

需要。保存五年的要求没有改变——通过网站提交,并不代表 DOSH 替您保存记录。在 myKKP 提交后,系统会生成两份 PDF,您应该下载存档:一份显示您所填数字的 JKKP 8 摘要,以及一份证明您在截止日期前提交的确认收据。两份都至少保存五年。如果日后有人问您是否准时申报,收据才是关键文件。

承包商的员工在我们场所受伤,是谁的责任?

承包商作为直接雇主,负有申报责任——但这并不免除您的责任。2022 年修订引入的 OSHA 1994 第 18A 条,规定委托方对在其指示下工作的承包商、分包商及其员工负有责任。在意外发生前就在合约中确定各方位置,而不是事后再争论。

为什么要用外部调查员,而不是自己的安全团队?

厂内调查常常以“操作员失误”作结,因为调查的人要向那些决定本身就是因果链一部分的经理汇报。这不是不诚实——而是结构问题。外部调查员没有要保护的立场,访谈时没有汇报关系的问题,得出的结论在董事会、保险公司、客户或 DOSH 面前也更有分量。

你们多快能到现场?

我们在新山,柔佛大部分场所一小时内就能到达。这比听起来更重要——实物证据会消失,现场会为了恢复生产而被清理,而证人的记忆在第一天最可靠。

服务地区

我们在哪里到场处理

我们到新山、巴西古当、丹绒浪莎、地不佬、Plentong、马赛、百万镇、淡杯、乌鲁地南、士古来、士乃、古来、Sedenak、依斯干达公主城、振林山、丹绒柏勒巴斯、哥打丁宜、迪沙鲁的场所处理。如果发生了事情,而您不确定是否须申报,请在现场被清理之前打电话给我们。

发生了事情?

先打电话,再问问题。申报时钟立即开始计算,而现场在被收拾之前最有用。